2010年8月28日，在无锡商业大厦购买夏普46GE220A液晶彩电，8月29日中午送到江阴老家。由于无锡商业大厦夏普专柜销售人员让我联系夏普售后，让他们派人来安装调试，并且不要打开，等夏普的工作人员上门后由他们打开包装。于是8月29日下午，我给夏普售后打了电话，客服小姐说预约安排在8月30月下午派人上门安装。
到了8月30日，我父亲跟我说一直没有人联系他，他一直等着家里。下午我就打电话给夏普，工作人员说会来安装的，让我等待。下午四点还是没有来，到了下午6点左右，我再次打电话给夏普，期间我和父亲打了至少5～6个电话询问，夏普售后服务的工作人员基本都是在敷衍我们，居然给我江阴市爱普家电维修有限公司的电话号码0510-86800733，让我自己联系，我打电话过去，跟我说安装师傅出去了，不知道什么时候来，而且我说家里老电视机都搬走了，几天都不能看电视了，江阴爱普的居然告诉我，如果等不及，自己可以先拆箱安装，极其晕哦，8月29日夏普售后4008981818千万叮嘱说不要私自拆机，否则后果自负。看来夏普的管理是极其混乱，严重建议夏普好好整顿售后服务！！！
最让人生气的是，不来至少打个电话告诉我们，告诉我们今天不能派人来安装，或者另外安排时间，也好让我父亲有时间安排，但是打了这么多次电话，也没有得到一个让人满意的答复。我父亲等了大半天，因为说是会有人上门安装，都没有出去办事，严重影响到生活。
8月31日早上，我父亲打电话给江阴爱普，没人接，我又打电话给夏普400，售后服务说会跟进安排的，我父亲又打了好几次电话给江阴爱普，终于联系上了，说今天上午是肯定没空了，至于说什么时候安装，居然说不知道。。。。。唉。。。。。
经过这次和夏普售后多次电话沟通，夏普公司根本没有什么诚信可言，对他们的产品，也抱怀疑态度了。夏普公司这样的服务态度实在是让人失望到底，这样的售后服务实在让人极其恼火，我保证今后绝对不会再买一件夏普的产品，同时也会告诉身边的人不要上当买夏普的东西。
等电视机安装好后，我会用软件详细检查坏点及检查是否是新机，如果发现有问题，我会坚决维权，对待这样的不守信的公司，坚决不能手软。
夏普公司：安装个电视机就这么难吗？？？
敬请夏普公司记住：如果没有诚信，没有好的质量，没有好的售后服务，你们将会失去整个市场！！！！！
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3.游客- 建议LZ直接打电话给卖场专柜，找负责卖你电视的那个促销，你告诉他，今天晚8点之前如果没人来安装的话，我直接退货！
如果那个JS脑子没毛病的话，应该会比你更着急。 - 2010-8-31 12:26:17 回复该留言
- 6.游客
- 这个售后真垃圾！夏普的售后都是外包的！宁波这边的售后相当好！
电话早上打过去，下午马上到，有时候来不了，也会先打电话通知！服务没得说！
看来你们江阴的夏普售后网点真该换换了 - 2010-8-31 18:22:20 回复该留言
- 7.游客
- 谢谢LS的兄弟们，今天投诉了315，效果还是很好的，今天下午14：30左右夏普售后终于派人来安装了，后来无锡地区的售后又打电话给我们表示歉意，唉，安装个电视机都这么烦人，想想夏普的售后真是有问题啊。明天回家帮老爸检测屏幕，是否有坏点及是否是新机，真有点不放心啊。
- 2010-9-1 4:59:59 回复该留言
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